Strojárstvo: výzvy, príležitosti a vhodné reakcie
Dvaja odborníci predostierajú svoj pohľad na to, ako môžu strojári prekonávať aktuálne problémy a čo najefektívnejšie využiť príležitosti, ktoré majú momentálne k dispozícii.
Keď sa strojárov opýtate na najväčšie výzvy v odvetví, pravdepodobne budú mať hneď poruke odpoveď. Keď sa však budete zaujímať o prípadné riešenia týchto výziev, možno už nedostanete také jednoznačné odpovede – a práve preto sme chceli spoznať názory a rady dvoch odborníkov na túto tému.
Kristian Olsson je viceprezidentom oddelenia automatizácie a riadenia v spoločnosti RS Components, zatiaľ čo Tony Hague je výkonným riaditeľom spoločnosti PP Control and Automation, ktorá ako zmluvný výrobca poskytuje veľkým globálnym výrobcom originálnych zariadení (OEM) strategické externé riešenia vrátane obrábacích strojov, baliacich, tlačiarenských a farmaceutických riešení. Ako sa nechal počuť: „Ponúkame podporu pri navrhovaní a výrobe riešení v oblasti výroby strojov.“
Olsson a Hague sa s nami rozprávali o prípadných výzvach v odvetví strojárstva, a čo je možno ešte dôležitejšie, poradili nám aj to, ako ich prekonať. „Každý problém zároveň predstavuje aj príležitosť,“ tvrdí Hague.
„Strojári čelia v rámci dodávateľského reťazca rôznym výzvam,“ hovorí Olsson na začiatok. „Zákazník môže mať vlastnú predstavu o tom, aké produkty, riešenia či značky by chcel použiť. Strojár má zrejme viac možností a môže použiť aj iné diely, no s takýmto postupom sa spája isté riziko.“
Hague súhlasí s tým, že obstarávanie vhodných materiálov predstavuje vážny problém. „Mám pre vás len dve slová: dodávateľský reťazec,“ hovorí. „Keď sa momentálne obrátite na kohokoľvek zo sektora výroby, všetci vám povedia, že to jediné, čo bráni ekonomickému zotaveniu, našej schopnosti plniť požiadavky zákazníkov a na druhej strane aj ich schopnosti vyrábať viac, je absolútny chaos v oblasti dodávateľského reťazca.“
Hague si tiež myslí, že v dôsledku narušenia dodávateľského reťazca je pre firmy ťažšie efektívne zvládať iné nároky, medzi ktoré patrí zvýšenie cien energie, inflácia či platové očakávania zamestnancov. „Ak by sa nám podarilo vyriešiť problém s dodávateľským reťazcom, dokázali by sme odolať tlaku aj v týchto oblastiach,“ dodáva. A prečo teda v dodávateľskom reťazci momentálne vládne „absolútny chaos“? Hague odpovedá: „Môže za to nedostatok kľúčových elektronických komponentov počas pandémie ochorenia COVID-u.Trvalo veľmi dlho, kým sa výrobcovia polovodičov a čipov dostali aspoň do akého-takého normálneho stavu. Teraz však čelia množstvu nevybavených objednávok a ďalšiemu obrovskému dopytu z automobilového priemyslu a sektora 5G.“ Ide o problém, ktorý trápi nielen strojárov, ale siaha až za hranice výroby a má vplyv aj na globálnu ekonomiku ako takú. Navyše zaň nemôže výhradne pandémia koronavírusu. „Tento problém existoval už predtým,“ podotýka Hague. „COVID ho iba zhoršil.“
„Dôvodom je to, že v snahe minimalizovať náklady sme dve desaťročia presúvali aktivity v rámci dodávateľského reťazca do zahraničia a stali sme sa závislými od komponentov vyrábaných vo vzdialených krajinách. Taký systém je dobrý len dovtedy, kým sa nezačne rúcať.“
V tomto smere sa začal prejavovať opačný vývoj a Olsson verí, že sa nezastaví ani napriek tomu, že vplyv pandémie postupne slabne. „Myslím, že to prinieslo trend v podobe sťahovania výroby bližšie k nám,“ hovorí. „Nejde o impulzívnu reakciu. Trend spochybňovania presunu aktivít do zahraničia existoval už pred pandémiou, ktorá iba celý tento spor rozsekla. Nič nie je čiernobiele – ide len o to, aké riziko sme ochotní podstúpiť a ktorých kategórií produktov sa to bude týkať. Všetky spotrebiteľské produkty, ako sú potraviny či lieky, patria do oblastí, v ktorých sa dlhodobo znižovala vôľa riskovať.“
„Čo to znamená pre strojársky priemysel? Môžeme sa ešte viac zamerať na zachovanie flexibility a automatizácie vo výrobnom prostredí, ale ešte väčším problémom budú náklady práce a nedostatok ľudí, ktorí budú chcieť túto prácu vykonávať.“
„Nevyhnutne to bude napokon mať svoje obchodné a technologické následky.“
Ako má prebiehať riadenie?
„Musíte mikromanažovať a veľa komunikovať,“ radí Hague. „Veľa komunikujte s dodávateľmi aj zákazníkmi a čo najviac mikromanažujte.“
Znamená to, že je potrebné zaujať aktívny prístup k riešeniu vzniknutých problémov. „Buďte vynaliezaví,“ pokračuje Hague. „Hľadajte iné východiská. Občas neexistuje iné riešenie než posadiť sa a čakať – to však nie je ideálne, preto sa snažte objaviť náhradné riešenie. Nehádžte flintu do žita.“
Zamerajte sa na dostupné riešenia. „Keď vznikne problém, neobracajte sa hneď na zákazníka,“ prízvukuje Hague. „Platí vám za to, aby ste dokázali urobiť viac. Namiesto toho mu oznámte, že sa síce vyskytol problém, ale ponúknite aj možné riešenie. Navrhnite možnosť A, B a C.“
„Možno sa zákazníkovi ponúknuté riešenia nebudú pozdávať, ale aspoň uvidí, že ste sa nevzdali pri prvej nepríjemnosti. To isté platí aj pre dodávateľov. Platí to pre nás a našich zákazníkov. A tiež pre celý dodávateľský reťazec. Neposúvajte problémy iba ďalej.“
Z tejto poznámky vyplýva, že práve v podobných náročných situáciách sa ukáže, aká dôležitá je spolupráca s dôveryhodnými dodávateľmi, ktorí majú podobný prístup. „Kvalitu dodávateľa naozaj spoznáte až vtedy, keď sa vyskytnú ťažkosti,“ tvrdí Hague. „Keď ide všetko ako po masle, stačia vám aj zlí dodávatelia.“
„Až náročné podmienky vám prinesú odpoveď na otázku: Ktorí dodávatelia im dokážu čeliť? Ktorí dodávatelia zostávajú aktívni a neprestávajú s vami komunikovať?“
„Vždy hľadáme dodávateľov s pridanou hodnotou. Vzťahy založené výhradne na obchode nás nezaujímajú. Chceme, aby nám naši dodávatelia uľahčovali život, pokiaľ ide o riadenie predajcov, konsolidáciu faktúr, vytváranie súprav a včasnú dodávku zásob, aby nedošlo k obmedzeniu inventára.“
„Práve tu začínajú ukazovať svoju pridanú hodnotu dodávatelia ako RS.“
Ste pripravení využiť naskytnuté príležitosti?
„Podľa mňa každý problém zároveň predstavuje aj príležitosť,“ vyhlasuje Hague. „Môžete sa naň pozerať iba ako na problém – alebo sa môžete pozrieť z iného uhla a odhaliť, aké príležitosti nám otvára a ako môžeme vyriešiť problémy ľudí. Okrem toho je tu možnosť rastu, ktorú so sebou problémy prinášajú, ako aj nadväzovania lepších partnerstiev, spolupráce a rozširovania firmy.“
Jedným spôsobom, ako to urobiť, je preskúmať potenciál nových technológií. „Ako môžu strojári využiť tieto technológie na niečo prospešné?“ pýta sa Hague. „Umelá inteligencia, digitalizácia či inteligentné továrne: aké výhody by mohli priniesť celému svetu, vašej továrni či vášmu zákazníkovi?“
Práve tento prístup si spoločnosť PP Control and Automation osvojila. „Veľa úsilia sme vložili do nadväzovania spolupráce s miestnymi univerzitami a „katapultovými centrami“ na podporu výskumu a vývoja, takže si udržujeme prehľad,“ vysvetľuje Hague.
„Nie sme voči technológiám slepí, ale snažíme sa zistiť, ako zapadajú do našej organizácie. Mnohí ľudia tento vzťah nehľadajú. Keď vidia určitú technológiu, napadne im, že je zaujímavá, ale už sa nezamyslia nad tým, ako by mohla zmeniť ich interné firemné procesy a spôsob, akým obchodujú so zákazníkmi. Mnohé organizácie potrebujú podporu, aby mohli naplno preskúmať potenciál technológií,“ tvrdí Hague. „Na úrovni malých a stredných podnikov predstavujú veľký problém nedostatočné vedomosti a povedomie o možnostiach uplatnenia robotiky a automatizácie vo firmách a následného zvýšenia produktivity, flexibility a cenovej úspornosti. Ak chcete využiť aktuálne príležitosti v oblasti výroby, obráťte sa na ľudí, ktorí vedia to, čo vy neviete. Nájdite si ľudí, ktorí vykompenzujú vaše nedostatky.“
Olsson má na vec rovnaký názor ako Hague. „V oblasti strojárstva existuje veľká potreba nepretržitého vzdelávania a rozvoja, aby si technici udržali odborné znalosti a zručnosti, najmä vzhľadom na zložitosť automatizovaných riešení spojených s konektivitou.“ V tomto môžu opäť zohrať kľúčovú úlohu dôveryhodní dodávatelia. „RS strojárom ponúka široké portfólio a schopnosť rýchlo uvádzať nové produkty a inovatívne riešenia na trh,“ pokračuje Olsson. „Niečo, čo je lepšie, rýchlejšie, lacnejšie a spoľahlivejšie.“
„Sme dobrým partnerom, ktorý vám pomôže udržať si aktuálny prehľad.“
Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako vám môže spoločnosť RS Components prinášať aktuálne informácie o najnovších produktoch a riešeniach z oblasti strojárstva a v čom spočíva jej pridaná hodnota, navštívte našu stránku určenú pre strojárov: