Service in a Box

Proveďte údržbu v krabici

Servis v krabici od Schneider Electric je roční plán podpory, který kombinuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu přednostní přístup k telefonické technické podpoře spolu s jednou servisní návštěvou od kvalifikovaného technika Schneider Electric.

Nepřetržitá telefonická technická podpora 365

Přímé telefonní číslo pro odborníka na produkty na základě aplikace
Přísný proces sledování a eskalace klíčových výkonnostních ukazatelů pro období obsazených hovorů, který zajišťuje rychlé a efektivní služby

Jeden pracovní den na pracovišti

Jeden technický den (ve dne, maximálně 8 hodin na místě), který lze objednat a použít pro:

Na školení práce

Příležitost školení na míru šitá na míru, neformální, na pracovišti, kde Engineer může zodpovědět otázky týkající se nastavení, konfigurace nebo instalace produktu a obecně zvýšit znalosti Engineer týmu Schneider Electric

Odstraňování problémů

Zažijte opakované selhání nebo prostoje? Technický den můžete využít k tomu, abyste expertovi Schneider Electric Product Expert pomohli při řešení problémů s hlavní příčinou problému

Instalace nebo uvedení do provozu (S výhradou schváleného rozsahu prací)

Potřebujete podporu při nastavování a optimalizaci Advanced invertor Drive?
Pokud jste zakoupili nebo plánujete nákup pohonu společnosti Schneider Electric Altivar, proč get výrobce, aby jej nainstaloval?
Lze také použít k instalaci nebo zprovoznění základních automatizovaných aplikací nebo produktů, jako jsou aplikace na bázi ústředny, motoru nebo PLC (kromě návrhu softwaru nebo podpory).

Instalované hodnocení rizika báze (kontrola stavu)

Chcete vědět, zda mají vaše řídicí systémy skrytá rizika způsobená zastaralými nebo vyřazenými součástmi?
Kompletní kontrola stavu elektrické aplikace Schneider Electric zahrnující Visual kontrolu produktů a systémů, diagnostiku a komunikaci. Po dokončení obdržíte podrobnou zprávu o kontrole stavu, která obsahuje informace o zastaralosti, volitelných cestách aktualizací a (pokud existují) možných výstrahách a upozorněních, které pomohou snížit prostoje. Po obdržení zprávy bude váš obchodní zástupce RS schopen uspořádat následnou návštěvu a prodiskutovat případné přetrvávající požadavky (v případě potřeby).

Warning

This service is only available in certain geographic regions within the United Kingdom. Review the Coverage Map and Guidance Document before proceeding with your purchase.