Spoločnosť RS Components GmbH ("RS") sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Prečítajte si prosím nasledujúce zásady ochrany osobných údajov, aby ste sa dozvedeli, ako sa bude zaobchádzať s vašimi osobnými údajmi, keď budete používať alebo sa zaregistrujete na webovej stránke RS Online, budete hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu, navštívite pobočku RS alebo budete inak komunikovať so spoločnosťou RS.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na osobné údaje zhromažďované prostredníctvom spoločností DesignSpark, OKdo, Connected Thinking, "rs-online.com" alebo našou materskou spoločnosťou RS Group plc v rámci jej obchodných činností. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si vyhlásenia o ochrane osobných údajov na týchto webových stránkach.
Spoločnosť RS zhromažďuje vaše osobné údaje, keď nám ich poskytnete priamo, prostredníctvom distribútora alebo prostredníctvom našej webovej stránky, napríklad:
Niektoré z uvedených údajov sú povinné na vytvorenie účtov a nákupy. To, či sú tieto údaje povinné, bude uvedené pri registrácii alebo nákupe našich produktov alebo služieb. Ak tieto informácie neposkytnete, možno nebudeme môcť vytvoriť váš účet alebo realizovať vaše nákupy. Ak nie je uvedené inak, všetky ostatné informácie sú dobrovoľné. Ak však tieto informácie neposkytnete, môžete dostávať reklamy, ktoré vás nemusia zaujímať, a vaše skúsenosti nemusia byť personalizované.
V závislosti od toho, ako používate RS Online, ako s nami komunikujete a aké povolenia nám udelíte, budeme vaše osobné údaje spracúvať na nasledujúce účely na základe nasledujúcich právnych základov:
Účel
Typ údajov
Právny základ
Registrácia ako zákazníka a nastavenie vášho účtu s cieľom vybaviť vašu objednávku a/alebo poskytnúť služby.
Vaše kontaktné údaje. Informácie o vašej pozícii a spoločnosti, pre ktorú pracujete Vaše dodacie a fakturačné údaje
Nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami Nevyhnutné na prijatie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy.
Spravovať a reagovať na vaše otázky alebo sťažnosti.
Vaše kontaktné údaje a všetky interakcie s nami.
Oprávnený záujem (správa nášho podniku a poskytovanie služieb našim zákazníkom).
Aby sme vám mohli prispôsobiť RS Online a zobraziť vám obsah, o ktorom si myslíme, že vás bude najviac zaujímať.
Informácie o vašom účte História vašich nákupov Vaša aktivita pri prehliadaní.
Oprávnený záujem (propagácia našich produktov a služieb našim zákazníkom).
Pozvať vás na účasť na zákazníckych prieskumoch, recenziách a iných prieskumoch trhu, ktoré v našom mene vykonáva spoločnosť RS a iné organizácie, a spravovať ich.
Vaše kontaktné údaje
Váš súhlas Oprávnený záujem (riadenie nášho podnikania, poskytovanie služieb našim klientom a zlepšovanie našich produktov a služieb).
Zasielanie marketingových správ a cielenej reklamy na naše produkty a služby.
Informácie o vašom účte, histórii nákupov, aktivitách pri prehliadaní, obchodných údajoch.
Váš súhlas Oprávnený záujem (propagácia našich produktov a služieb)
Spravovať súťaže, na ktorých sa zúčastňujete.
Vaše kontaktné údaje Vaše dodacie údaje.
Oprávnený záujem (propagácia našich produktov a služieb prostredníctvom súťaží a správa našich súťaží).
Zlepšovanie, údržba a monitorovanie používania RS Online.
Vaše aktivity pri prehliadaní webu Vaše interakcie s našou webovou stránkou.
Váš súhlas. Oprávnený záujem (prevádzka našej webovej stránky a zlepšovanie jej fungovania).
Na účely preverovania podvodov a v prípade potreby na našu ochranu a ochranu tretích strán.
Informácie o vašom účte, história vašich transakcií, Vaše používanie webovej stránky.
Oprávnený záujem (prevencia a vyšetrovanie podvodov alebo iných priestupkov).
Dodržiavanie povinností v oblasti finančného výkazníctva a zverejňovania informácií voči materskej spoločnosti, daňovým úradom a regulačným orgánom.
História vašich transakcií Vaše údaje o doručení a fakturácii.
Právna povinnosť.
Ak spracúvame osobné údaje na základe oprávneného záujmu, vykonali sme v súlade s požiadavkami zákona o ochrane údajov vyvažovanie, aby sme zdokumentovali naše záujmy, zvážili vplyv spracúvania na jednotlivca a určili, či záujmy jednotlivca prevažujú nad našimi záujmami pri spracúvaní.
Spoločnosť RS potrebuje zdieľať informácie s určitými vybranými tretími stranami na účely svojej obchodnej činnosti:
Skupina RS:
Poskytovatelia služieb:
Štátne orgány:
Kontrola úverov a podvodov:
Médiá:
Predaj podniku alebo cenných papierov:
Spoločnosť RS môže tiež zverejniť osobné údaje v prípadoch, keď sa domnievame, že ich zverejnenie je nevyhnutné na ochranu práv, majetku alebo osobnej bezpečnosti spoločnosti RS, našich zákazníkov, zamestnancov alebo verejnosti, alebo je inak povolené zákonom.
Skupina RS Group je globálna skupina spoločností, preto využíva služby poskytovateľov služieb na celom svete. V dôsledku toho sa vaše osobné údaje môžu spracúvať aj v krajinách mimo Európy vrátane krajín, v ktorých môžete mať vo vzťahu k svojim údajom menej práv ako podľa miestnych právnych predpisov. Pri prenose osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru zabezpečíme, aby boli vaše práva na ochranu osobných údajov primerane chránené vhodnými zárukami v súlade s platnými právnymi predpismi. Ak chcete získať viac informácií o týchto bezpečnostných opatreniach, kontaktujte nás.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako ich budeme potrebovať na vyššie uvedené účely, takže toto obdobie bude závisieť od vašej interakcie s nami. Napríklad, ak ste u nás nakúpili, vaše údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné na účely fakturácie, dane a záruky. Môžeme tiež uchovávať záznamy o korešpondencii s vami (napríklad ak ste podali sťažnosť na výrobok) tak dlho, ako je to potrebné na ochranu pred právnymi nárokmi. Viac informácií o životnosti súborov cookie nájdete v Zásadách používania súborov cookie.
Keď už nie je potrebné uchovávať vaše údaje, vymažeme ich. Upozorňujeme, že ak sa odhlásite z odberu našej marketingovej komunikácie, uchováme si vašu e-mailovú adresu, aby sme zabezpečili, že vám v budúcnosti nebudeme posielať marketingové e-maily.
Spoločnosť RS sa vždy snaží poskytovať svojim zákazníkom služby a bezpečnosť na najvyššej úrovni a webová stránka bola špeciálne navrhnutá s ohľadom na bezpečnosť.
Aby sme zaistili bezpečnosť a súkromie vašich osobných údajov, pri každom odoslaní informácií používame nasledujúce bezpečnostné metódy:
Ak ste sa pri registrácii účtu a nákupe neodhlásili alebo ak ste sa neodhlásili z marketingu pre nás, spoločnosť RS vás môže kontaktovať o produktoch a službách RS e-mailom, telefonicky alebo textovou správou. Okrem toho vám môžeme príležitostne posielať propagačné e-maily o produktoch, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať.
Je pravdepodobné, že niektoré alebo všetky tieto propagačné správy vám budú prispôsobené na základe toho, čo o vás a/alebo vašej firme vieme, ako napríklad váš osobný online profil, vaše predchádzajúce vyhľadávania a história prehliadania na RS Online a vaša nákupná aktivita.
V prípade potreby máte právo namietať proti priamemu marketingu alebo profilovaniu, ktoré vykonávame na účely priameho marketingu (toto právo môžete kedykoľvek uplatniť).
Reklamy spoločnosti RS sa môžu zobrazovať aj na webových stránkach tretích strán vrátane sociálnych médií. Tieto reklamy môžu byť personalizované pomocou súborov cookie (tie sledujú vašu aktivitu na webe, aby sme mohli zobrazovať reklamy zákazníkom, ktorí navštívili RS Online). Ak vidíte reklamu na sociálnych sieťach, môže to byť preto, že sme zapojili sociálnu sieť do zobrazovania reklám našim zákazníkom alebo používateľom, ktorí zodpovedajú demografickým profilom našich zákazníkov. V niektorých prípadoch to zahŕňa zdieľanie vašej e-mailovej adresy so sociálnou sieťou. Ak si už neželáte zobrazovať prispôsobené reklamy, môžete zmeniť nastavenia súborov cookie a ochrany osobných údajov vo svojom prehliadači a na týchto webových stránkach tretích strán.
Údaje vo svojom konte si môžete kedykoľvek prezerať a upravovať kliknutím na časť "Môj profil - aktualizácia údajov", ku ktorej sa kedykoľvek dostanete pomocou odkazu v navigačnom paneli.
Ak ste zabudli svoje heslo alebo máte iné problémy s prístupom do RS Online, zavolajte na zákaznícky servis RS na číslo +421 232 786 079 alebo pošlite e-mail RS na adresu: info.sk@rs.rsgroup.com.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich osobných údajov, ktoré nemôžete vyriešiť prostredníctvom svojho osobného profilu online, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených údajov. Podľa zákona o ochrane osobných údajov máte právo na prístup (aj v strojovo čitateľnom formáte), opravu, vymazanie, vznesenie námietky alebo obmedzenie nášho spracovania, ako aj na prenos (prenos) vašich osobných údajov do inej spoločnosti alebo tretej strany a spoločnosť RS vyhovie všetkým žiadostiam o uplatnenie týchto práv v súlade s platnými právnymi predpismi. Upozorňujeme, že tieto práva majú niekoľko obmedzení a je možné, že vašej žiadosti nebudeme môcť vyhovieť.
Ak sa spoliehame na váš súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Vaše údaje však môžeme spracúvať aj z iných zákonných dôvodov, napríklad z dôvodov uvedených vyššie.
RS používa súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie funkčnosti RS Online, na zlepšenie webovej stránky a na prispôsobenie RS Online. Viac informácií o súboroch cookie nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo nášho používania vašich osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na adrese info.sk@rs.rsgroup.com.
Máte tiež právo obrátiť sa na nášho úradníka pre ochranu údajov, ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa vašich osobných údajov:Uwe Mayer DH+P Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH Reichertweg 10 63069 Offenbach am Main Nemecko Telefón: +49 69 840094-0 Fax: +49 69 840094-93 E-mail: info@dhp-beratung.de
Ak máte naďalej obavy, máte právo podať sťažnosť orgánu na ochranu údajov v krajine vášho bydliska, v krajine, kde pracujete, alebo v krajine, kde došlo k údajnému porušeniu.
Vyhradzujeme si právo z času na čas zmeniť tieto zásady ochrany osobných údajov tak, aby odrážali zmeny v zákonoch, regulačných požiadavkách alebo našich postupoch ochrany osobných údajov v súlade so zákonom. V takom prípade, a ak to vyžaduje zákon, vám poskytneme nové alebo aktualizované vyhlásenie a informujeme vás o tom, ako sa zmení používanie vašich osobných údajov, a v prípade potreby získame váš súhlas na ďalšie spracovanie.
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované v marci 2024.